1. Objeto y ámbito de aplicación

Estas Condiciones Generales regulan la venta de productos y servicios ofrecidos por Contenedores Lucenses SL a través de su sitio web www.contenedoreslucensessl.es, y son aplicables a todos los pedidos realizados por clientes, ya sean consumidores finales o empresas, dentro del territorio español.

2. Información previa al contrato

Antes de realizar cualquier compra, el cliente dispone de toda la información necesaria sobre los productos, precios, características, condiciones de envío, devolución y pago, que están disponibles en el sitio web.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente debe seguir los pasos indicados en la web, facilitando la información necesaria y aceptando estas CGV. La aceptación del pedido por parte de Contenedores Lucenses SL se confirmará mediante correo electrónico.

4. Precios

Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA legal vigente. No incluyen los gastos de envío, que serán detallados y asumidos por el cliente durante el proceso de compra.

5. Formas de pago

Las formas de pago aceptadas son: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y Bizum. El pago deberá ser efectuado en los términos establecidos para la correcta tramitación del pedido.

6. Entrega y plazos

Los pedidos serán procesados en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado varía entre 2 y 7 días laborables, dependiendo de la ubicación y condiciones del envío.

Las entregas se realizan a pie de calle, y el cliente debe garantizar el acceso para la descarga del contenedor.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, notificando a Contenedores Lucenses SL y devolviendo el producto en perfecto estado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del producto devuelto.

8. Garantías y reclamaciones

Los productos cuentan con la garantía legal establecida en la legislación española. Para cualquier incidencia, el cliente deberá contactar con Contenedores Lucenses SL para la gestión de la reclamación.

9. Responsabilidad

Contenedores Lucenses SL no se responsabiliza por daños derivados del uso inadecuado de los productos ni por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de su control.

10. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes de Lugo, España.

12. Contacto

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con las ventas, puedes contactar con:
📩 contacto@contenedoreslucensessl.es
📍 Calle do Baluro, 12 – B, Lugo, 27004, Lugo, España